Доставка и возврат
ДОСТАВКА ПРЕДМЕТОВ ИСКУССТВА и предметов интерьера
✔ Предметы приобретенные Галерея «Цветы и Птицы» стоимостью от 50 тыс. рублей по Москве и Московской области доставляются бесплатно.
✔ Вы также можете самостоятельно забрать предмет(ы) со склада Галереи «Цветы и Птицы» по адресу: г. Москва, Воротниковский пер., д.8, стр.1 подъезд 2
✔ Галерея «Цветы и Птицы» поможет организовать доставку в любой город российской федерации любой транспортной компанией по выбору клиента. Расходы на упаковку и доставку до транспортной компании берет на себя Галерея «Цветы и Птицы». Способ доставки и предпочтительную транспортную компанию нужно согласовать при оформлении заказа.
✔ Место доставки предметов искусства Вы указываете при оформлении заказа.
ВОЗВРАТ ПРЕДМЕТОВ ИСКУССТВА
✔ Вы вправе отказаться от приобретенных предметов искусства надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 дней (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300–1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей».
✔ Возврат приобретенных предметов искусства надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
✔ При отказе от приобретенных предметов искусства мы, Галерея «Цветы и Птицы», должны возвратить Вам сумму, уплаченную в соответствии с Договором, за исключением расходов Галереи «Цветы и Птицы» на доставку от Вас возвращенных предметов искусства в течение 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.
✔ Все претензии по качеству Товара принимаются на электронную почту: cvipt@mail.ru.
✔ При обмене или возврате Товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый чек, товарную накладную и акт приема-передачи по Закону РФ от 07.02.1992 № 2300–1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей».
✔ Доставка Ваших предметов искусства осуществляется не позднее 14 календарных дней с даты оплаты (по России).
✔ Доставка Ваших предметов искусства за пределы РФ согласовывается отдельно.
✔ В случае если доставка предметов искусства произведена в установленные сроки, но предметы искусства не были переданы покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Вами, после повторной оплаты стоимости услуг по доставке.
✔ Предметы приобретенные Галерея «Цветы и Птицы» стоимостью от 50 тыс. рублей по Москве и Московской области доставляются бесплатно.
✔ Вы также можете самостоятельно забрать предмет(ы) со склада Галереи «Цветы и Птицы» по адресу: г. Москва, Воротниковский пер., д.8, стр.1 подъезд 2
✔ Галерея «Цветы и Птицы» поможет организовать доставку в любой город российской федерации любой транспортной компанией по выбору клиента. Расходы на упаковку и доставку до транспортной компании берет на себя Галерея «Цветы и Птицы». Способ доставки и предпочтительную транспортную компанию нужно согласовать при оформлении заказа.
✔ Место доставки предметов искусства Вы указываете при оформлении заказа.
ВОЗВРАТ ПРЕДМЕТОВ ИСКУССТВА
✔ Вы вправе отказаться от приобретенных предметов искусства надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 дней (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300–1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей».
✔ Возврат приобретенных предметов искусства надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
✔ При отказе от приобретенных предметов искусства мы, Галерея «Цветы и Птицы», должны возвратить Вам сумму, уплаченную в соответствии с Договором, за исключением расходов Галереи «Цветы и Птицы» на доставку от Вас возвращенных предметов искусства в течение 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.
✔ Все претензии по качеству Товара принимаются на электронную почту: cvipt@mail.ru.
✔ При обмене или возврате Товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый чек, товарную накладную и акт приема-передачи по Закону РФ от 07.02.1992 № 2300–1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей».
✔ Доставка Ваших предметов искусства осуществляется не позднее 14 календарных дней с даты оплаты (по России).
✔ Доставка Ваших предметов искусства за пределы РФ согласовывается отдельно.
✔ В случае если доставка предметов искусства произведена в установленные сроки, но предметы искусства не были переданы покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Вами, после повторной оплаты стоимости услуг по доставке.
Способы оплаты
Покупая в интернет-магазине Галерея «Цветы и Птицы» , вы можете выбрать любой из доступных способов оплаты или комбинировать их.
Оплатить можно на сайте , к оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР. Если у вас есть подарочный сертификат Галереи «Цветы и Птицы» используйте для оплаты его.
Если вы хотите разделить оплату товара на несколько частей, сообщите нам об этом, договоримся.
Оплатить можно на сайте , к оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР. Если у вас есть подарочный сертификат Галереи «Цветы и Птицы» используйте для оплаты его.
Если вы хотите разделить оплату товара на несколько частей, сообщите нам об этом, договоримся.
Договор оферты
Настоящий договор между интернет-магазином Галерея «Цветы и Птицы» и пользователями услуг интернет-магазина определяет условия и порядок приобретения товаров через сайт интернет-магазина www.cvipt.ru. Настоящий договор-оферта действует с момента совершения покупки на сайте www.cvipt.ru.
Интернет-магазин Галерея «Цветы и Птицы» является собственностью ИП Андрюшкина О.В. и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса Интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом Интернет-магазина. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
ИП Андрюшкина О.В. являясь собственником Интернет-магазина Галерея «Цветы и Птицы», расположенного на доменном имени www.cvipt.ru, именуемое в дальнейшем «Продавец»/«Интернет-магазин», публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой (далее — «Договор»), в адрес как физических, так и юридических лиц (далее — «Покупатель») о продаже Товара дистанционным способом на следующих условиях:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора (публичной оферты), в порядке, предусмотренном настоящим Договором, после чего Договор считается заключенным Сторонами и подлежит безусловному выполнению.
1.3. Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать и приобрести Товары на сайте Интернет-магазина Галерея «Цветы и Птицы» www.cvipt.ru и указанное в заказе в качестве Покупателя.
1.4. Товар — картины, объекты, графика, фотография, произведения современного искусства, предметы дизайна, предметы интерьера и мебельного искусства, элементы оформления произведения искусства, представленные к продаже на Сайте Продавца. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии.
1.5. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте Интернет-магазина при оформлении запроса на приобретение Товара или через Оператора, а также на доставку Товара по указанному Покупателем адресу.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанные в Интернет-магазине Галерея «Цветы и Птицы», Товары.
2.2. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, получение Продавцом сообщения Покупателя о намерении Покупателя приобрести Товар (оформление Заказа на Сайте или по телефону через Оператора) является акцептом Оферты, с момента получения такого сообщения (акцепта) Договор считается заключенным на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.4. Факт оформления Заказа у Продавца как самостоятельно, так и через Оператора, является безоговорочным принятием условий данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ИП Андрюшкина О.В. в договорные отношения.
2.5. Покупатель выражает свое согласие с настоящей публичной офертой в целом и без оговорок при оформлении Заказа в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Покупатель соглашается с тем, что все условия настоящего Договора ему понятны.
2.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор до его заключения, в связи с чем, Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий настоящего Договора, а также информацию о Товаре, условиях его приобретения и доставки, иную информацию о Товаре, размещенные на сайте Интернет-магазина.
2.7. Любое воспроизведение материалов Сайта без письменного разрешения владельца Сайта не допускается.
2.8. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.9. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет-магазина, в разделе «Галерея».
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена за каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Все взаиморасчеты по Договору производятся в рублях РФ.
3.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара. С момента размещения Покупателем Заказа на сайте цена на Товар изменению не подлежит.
3.4. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина, либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъему и сборке (если применимо) Товара указаны в Интернет-магазине на каждый Товар в зависимости от его характеристики.
3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента оплаты 100% (ста процентов) стоимости Товара путем:
3.7. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных Товаров и стоимости доставки (разгрузки, подъема и сборки) и указывается в разделе «Корзина» в строке «Сумма заказа».
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина Галерея «Цветы и Птицы» (раздел "корзина"), либо может быть принят по телефону, указанному на сайте Интернет-магазина Галерея «Цветы и Птицы» в разделе «Контакты».
4.2. Оформить Заказ в Интернет-магазине Галерея «Цветы и Птицы» могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные на сайте Интернет-магазина Галерея «Цветы и Птицы» Покупатели.
4.3. Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в случае, если это явилось следствием непредставления или предоставления недостоверных и/или неточных сведений Покупателем.
4.4. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из заказа и/или аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя в максимально короткий срок посредством электронной почты.
4.5. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.7. Продавец также вправе запросить у Покупателя дополнительную информацию. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.8. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. 4.4. настоящей Оферты.
4.9. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа по телефону через Оператора.
4.10. После оформления Заказа по телефону через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. 4.4. настоящей Оферты.
4.11. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.12. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Продавец оказывает Покупателю дополнительные услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина, по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Продавцом (Оператором Продавца) при оформлении Заказа, либо Покупатель вправе самостоятельно забрать Товар со склада Продавца по адресу: Москва, Воротниковский пер., д.8, стр.1, подъезд 2.
5.2. Точная стоимость доставки Товара определяется Продавцом при оформлении Заказа и не может быть изменена после согласования ее с Покупателем.
5.3. Если Заказ оформлен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный в Заказе срок доставить Товар по адресу, указанному Покупателем.
5.4. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.5. Доставка Товара Покупателю осуществляется в течение 14 календарных дней с даты оплаты Товара в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Покупатель вправе самостоятельно забрать Товар со склада Продавца по адресу, указанному в п. 5.1. Договора, через 7 (семь) дней с даты оформления Заказа в порядке, предусмотренном п. 4.1. Договора.
5.6. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
5.7. Продавец вместе с Товаром передает Покупателю договор купли-продажи (публичную оферту), кассовый чек, акт приема-передачи, сертификат подлинности и товарную накладную.
5.8. При принятии Заказа Покупатель обязан проверить доставленный Заказ на его соответствие количеству, ассортименту, комплектности Товара и целостности.
5.9. В момент передачи Товара в обязательном порядке в письменной форме на русском языке Покупателю сообщается информация о Товаре, которая доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров.
5.10. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения настоящего Договора.
5.11. В случае если доставка Товара произведена в установленные Договором сроки, но Товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 дней (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300–1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»).
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6.4. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара в течение 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.5. Товары, перечисленные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, обмену и возврату не подлежат.
6.6. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях. Если обнаружены недостатки Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его Покупателю. Покупатель также вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
6.7. При возникновении спора о причинах появления дефекта в течение гарантийного срока Интернет-магазин обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что ее недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (в т. ч. вследствие нарушений правил эксплуатации, хранения и ухода за Товаром), Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.
6.8. По истечении гарантийного срока в случае возникновения разногласий Покупатель обязан провести экспертизу за свой счет.
6.9. Все претензии по качеству Товара принимаются на электронную почту: cvipt@mail.ru
6.10. При обмене или возврате Товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый чек, товарную накладную и акт приема-передачи Закон РФ от 07.02.1992 № 2300–1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей».
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Размещение Заказа на Сайте Продавца является выражением Покупателем согласия на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, а также иной указанной информации. Оформив Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. Согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Покупателем без ограничения срока действия.
7.3. Настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Покупателем Продавца не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.
7.4. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих формах: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также любые иные действия с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в соответствии Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.5. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих целях:
7.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
7.8. Продавец получает информацию об IP-адресе Покупателя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Покупателя.
7.9. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7.10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам.
7.11. Факт регистрации на Сайте Продавца и/или оформление Заказа товара с учетом предварительного ознакомления с положениями настоящей статьи Договора является достаточной формой согласия на обработку его персональных данных, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателем Продавцу не потребуются. Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.
7.12. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес места доставки.
8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
8.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
9.1. В случае возникновения любых противоречий, претензий и разногласий, а также споров, связанных с исполнением Договора, Стороны предпринимают усилия для урегулирования таких противоречий, претензий и разногласий путем переговоров. В случае невозможности урегулирования споров, Стороны вправе обратиться за судебной защитой своих интересов в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец:
ИП Андрюшкина Ольга Владимировна
ИНН 521501670117
ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК г. Нижний Новгород
БИК 042202603
к/сч. 30101810900000000603
р/сч. 40802810942000045059
127006, г. Москва, Воротниковский пер., д. 8, стр. 1., подъезд 2.
Тел. +7 995 883-36-85
Интернет-магазин Галерея «Цветы и Птицы» является собственностью ИП Андрюшкина О.В. и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса Интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом Интернет-магазина. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
ИП Андрюшкина О.В. являясь собственником Интернет-магазина Галерея «Цветы и Птицы», расположенного на доменном имени www.cvipt.ru, именуемое в дальнейшем «Продавец»/«Интернет-магазин», публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой (далее — «Договор»), в адрес как физических, так и юридических лиц (далее — «Покупатель») о продаже Товара дистанционным способом на следующих условиях:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора (публичной оферты), в порядке, предусмотренном настоящим Договором, после чего Договор считается заключенным Сторонами и подлежит безусловному выполнению.
1.3. Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать и приобрести Товары на сайте Интернет-магазина Галерея «Цветы и Птицы» www.cvipt.ru и указанное в заказе в качестве Покупателя.
1.4. Товар — картины, объекты, графика, фотография, произведения современного искусства, предметы дизайна, предметы интерьера и мебельного искусства, элементы оформления произведения искусства, представленные к продаже на Сайте Продавца. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии.
1.5. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте Интернет-магазина при оформлении запроса на приобретение Товара или через Оператора, а также на доставку Товара по указанному Покупателем адресу.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанные в Интернет-магазине Галерея «Цветы и Птицы», Товары.
2.2. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, получение Продавцом сообщения Покупателя о намерении Покупателя приобрести Товар (оформление Заказа на Сайте или по телефону через Оператора) является акцептом Оферты, с момента получения такого сообщения (акцепта) Договор считается заключенным на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.4. Факт оформления Заказа у Продавца как самостоятельно, так и через Оператора, является безоговорочным принятием условий данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ИП Андрюшкина О.В. в договорные отношения.
2.5. Покупатель выражает свое согласие с настоящей публичной офертой в целом и без оговорок при оформлении Заказа в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Покупатель соглашается с тем, что все условия настоящего Договора ему понятны.
2.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор до его заключения, в связи с чем, Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий настоящего Договора, а также информацию о Товаре, условиях его приобретения и доставки, иную информацию о Товаре, размещенные на сайте Интернет-магазина.
2.7. Любое воспроизведение материалов Сайта без письменного разрешения владельца Сайта не допускается.
2.8. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.9. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет-магазина, в разделе «Галерея».
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена за каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Все взаиморасчеты по Договору производятся в рублях РФ.
3.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара. С момента размещения Покупателем Заказа на сайте цена на Товар изменению не подлежит.
3.4. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина, либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъему и сборке (если применимо) Товара указаны в Интернет-магазине на каждый Товар в зависимости от его характеристики.
3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента оплаты 100% (ста процентов) стоимости Товара путем:
- зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца по реквизитам, указанным в счете-оферте и в п. 10 настоящего Договора;
- оплаты стоимости Товара через кассу Продавца (при самовывозе Товара со склада Продавца по адресу, указанному в п. 5.1. настоящего Договора).
3.7. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных Товаров и стоимости доставки (разгрузки, подъема и сборки) и указывается в разделе «Корзина» в строке «Сумма заказа».
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина Галерея «Цветы и Птицы» (раздел "корзина"), либо может быть принят по телефону, указанному на сайте Интернет-магазина Галерея «Цветы и Птицы» в разделе «Контакты».
4.2. Оформить Заказ в Интернет-магазине Галерея «Цветы и Птицы» могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные на сайте Интернет-магазина Галерея «Цветы и Птицы» Покупатели.
4.3. Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в случае, если это явилось следствием непредставления или предоставления недостоверных и/или неточных сведений Покупателем.
4.4. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из заказа и/или аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя в максимально короткий срок посредством электронной почты.
4.5. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
- фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
- адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка по адресу Покупателя);
- адрес электронной почты;
- контактный телефон.
4.7. Продавец также вправе запросить у Покупателя дополнительную информацию. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.8. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. 4.4. настоящей Оферты.
4.9. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа по телефону через Оператора.
4.10. После оформления Заказа по телефону через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. 4.4. настоящей Оферты.
4.11. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.12. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Продавец оказывает Покупателю дополнительные услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина, по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Продавцом (Оператором Продавца) при оформлении Заказа, либо Покупатель вправе самостоятельно забрать Товар со склада Продавца по адресу: Москва, Воротниковский пер., д.8, стр.1, подъезд 2.
5.2. Точная стоимость доставки Товара определяется Продавцом при оформлении Заказа и не может быть изменена после согласования ее с Покупателем.
5.3. Если Заказ оформлен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный в Заказе срок доставить Товар по адресу, указанному Покупателем.
5.4. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.5. Доставка Товара Покупателю осуществляется в течение 14 календарных дней с даты оплаты Товара в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Покупатель вправе самостоятельно забрать Товар со склада Продавца по адресу, указанному в п. 5.1. Договора, через 7 (семь) дней с даты оформления Заказа в порядке, предусмотренном п. 4.1. Договора.
5.6. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
5.7. Продавец вместе с Товаром передает Покупателю договор купли-продажи (публичную оферту), кассовый чек, акт приема-передачи, сертификат подлинности и товарную накладную.
5.8. При принятии Заказа Покупатель обязан проверить доставленный Заказ на его соответствие количеству, ассортименту, комплектности Товара и целостности.
5.9. В момент передачи Товара в обязательном порядке в письменной форме на русском языке Покупателю сообщается информация о Товаре, которая доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров.
5.10. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения настоящего Договора.
5.11. В случае если доставка Товара произведена в установленные Договором сроки, но Товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 дней (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300–1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»).
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6.4. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара в течение 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.5. Товары, перечисленные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, обмену и возврату не подлежат.
6.6. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях. Если обнаружены недостатки Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его Покупателю. Покупатель также вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
6.7. При возникновении спора о причинах появления дефекта в течение гарантийного срока Интернет-магазин обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что ее недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (в т. ч. вследствие нарушений правил эксплуатации, хранения и ухода за Товаром), Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.
6.8. По истечении гарантийного срока в случае возникновения разногласий Покупатель обязан провести экспертизу за свой счет.
6.9. Все претензии по качеству Товара принимаются на электронную почту: cvipt@mail.ru
6.10. При обмене или возврате Товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый чек, товарную накладную и акт приема-передачи Закон РФ от 07.02.1992 № 2300–1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей».
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Размещение Заказа на Сайте Продавца является выражением Покупателем согласия на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, а также иной указанной информации. Оформив Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. Согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Покупателем без ограничения срока действия.
7.3. Настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Покупателем Продавца не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.
7.4. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих формах: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также любые иные действия с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в соответствии Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.5. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих целях:
- для регистрации Покупателя в целях исполнения обязательств по Договору;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем по Договору;
- для оценки и анализа работы Продавца в процессе исполнения обязательств по Договору;
- для определения победителя в стимулирующих мероприятиях, проводимых Продавцом.
7.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
7.8. Продавец получает информацию об IP-адресе Покупателя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Покупателя.
7.9. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7.10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам.
7.11. Факт регистрации на Сайте Продавца и/или оформление Заказа товара с учетом предварительного ознакомления с положениями настоящей статьи Договора является достаточной формой согласия на обработку его персональных данных, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателем Продавцу не потребуются. Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.
7.12. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес места доставки.
8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
8.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
9.1. В случае возникновения любых противоречий, претензий и разногласий, а также споров, связанных с исполнением Договора, Стороны предпринимают усилия для урегулирования таких противоречий, претензий и разногласий путем переговоров. В случае невозможности урегулирования споров, Стороны вправе обратиться за судебной защитой своих интересов в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец:
ИП Андрюшкина Ольга Владимировна
ИНН 521501670117
ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК г. Нижний Новгород
БИК 042202603
к/сч. 30101810900000000603
р/сч. 40802810942000045059
127006, г. Москва, Воротниковский пер., д. 8, стр. 1., подъезд 2.
Тел. +7 995 883-36-85
Политика конфиденциальности
1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».
2. Размещение Заказа на Сайте Продавца является выражением Покупателем согласия на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, а также иной указанной информации. Оформив Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. Согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Покупателем без ограничения срока действия.
3. Настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Покупателем Продавца не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.
4. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих формах: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также любые иные действия с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в соответствии Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих целях:
- для регистрации Покупателя в целях исполнения обязательств по Договору;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем по Договору;
- для оценки и анализа работы Продавца в процессе исполнения обязательств по Договору;
- для определения победителя в стимулирующих мероприятиях, проводимых Продавцом.
6. Продавец вправе с согласия Покупателя отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа в любое время. Факт регистрации на Сайте Продавца является достаточной формой согласия на получение указанных выше сообщений. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
8. Продавец получает информацию об IP-адресе Покупателя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Покупателя.
9. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам.
11. Факт регистрации на Сайте Продавца и/или оформление Заказа товара с учетом предварительного ознакомления с положениями настоящей статьи Договора является достаточной формой согласия на обработку его персональных данных, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателем Продавцу не потребуются. Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.
12. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
2. Размещение Заказа на Сайте Продавца является выражением Покупателем согласия на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, а также иной указанной информации. Оформив Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. Согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Покупателем без ограничения срока действия.
3. Настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Покупателем Продавца не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.
4. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих формах: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также любые иные действия с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в соответствии Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих целях:
- для регистрации Покупателя в целях исполнения обязательств по Договору;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем по Договору;
- для оценки и анализа работы Продавца в процессе исполнения обязательств по Договору;
- для определения победителя в стимулирующих мероприятиях, проводимых Продавцом.
6. Продавец вправе с согласия Покупателя отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа в любое время. Факт регистрации на Сайте Продавца является достаточной формой согласия на получение указанных выше сообщений. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
8. Продавец получает информацию об IP-адресе Покупателя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Покупателя.
9. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам.
11. Факт регистрации на Сайте Продавца и/или оформление Заказа товара с учетом предварительного ознакомления с положениями настоящей статьи Договора является достаточной формой согласия на обработку его персональных данных, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателем Продавцу не потребуются. Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.
12. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
КОМПЛЕКТЫ
ГАРНИТУРЫ
ГАРНИТУРЫ
